http://www.david-molliere.net/km/95/m233tadonn233es-et-gestion-de-la-connaissance#logiciels

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Métadonnées et gestion de la connaissance

Grâce à un récent billet de Fred Cavazza intitulé Les metadonnées au secours de la gestion de la connaissance , j'ai découvert un article très intéressant d'Andy Schriever, The Knowledge-Model Driven Enterprise

Un article qui mérite qu'on s'y arrête, et qui me conforte dans l'idée que les outils de gestion de contenus vont jouer un rôle majeur dans les système de gestion de la connaissance dans les années avenir. Petite synthèse, accompagnée de mon point de vue sur la question.

La métadonnée, élément structurant du système de gestion des connaissance des entreprises

Dans son article, l'auteur nous explique pourquoi il considère qu'une entreprise organisée autour de la connaissance doit s'appuyer sur la construction d'un système d'information basé sur les métadonnées.

Rappelons qu'Une métadonnée est une information sur une information Ca veut dire concrètement qu'une métadonnée est un descripteur de contenu.

Exemple, pour un document Word sa daté de création, son auteur, sa date de modification, sa taille...etc. On comprend bien l'intérêt des métadonnées pour indexer, classer et rechercher l'information. Andy Schriever suggère donc que les entreprises crééent un fichier central regroupant l'ensemble de leurs métadonnées .

L'organisation actuelle de l'information dans l'entreprise comporte un élément manquant

Andy Schriever poursuit en instant sur le fait que la majeure partie des connaissances clés ne sont pas intégrées dans les données stockés par les systèmes d'information (A mon sens, ce n'est pas une révélation pour la majorité des opérationnels, des managers ou des décideurs).

L'explication de ce phénomène d'après l'auteur : les SI(Systèmes d'information) sont performants pour traiter des éléments quanitifiable comme les finances, les stocks ou gérer des transactions, mais pas pour indexer et rendre accessible l'information stratégique pertinente pour le décideur, le manager ou l'opérationnel.